当医生让你做决定的时候…
前两天一直忙活一个消化道出血的老年病人,虽然用了所有止血的药物,甚至做了介入动脉栓塞,依然没有止住出血。昨天做了急诊手术,但术后情况堪忧,很可能人财两空。虽然现在做总结还早了一点,但是回顾这两天的过程,家属的犹豫不决起了很大作用。其实在用了内科药物治疗,出血依然无法止住,内镜下看到了出血部位,但无法镜下止血的情况下,做介入或者手术应该是当机立断的选择。前天也已经叫来了相关专业人员。
介入和外科的同事和我们意见一致,但当介绍完介入和手术的风险之后,家属犹豫了起来。并且家属时不时强调病人以前身体很好,什么病也没有,经验丰富的医生都能听出来这里面有推卸自己责任的倾向,甚至有可能要把病情赖到医生和医院身上。
这种情况下,我和同事们自然不可能苦口婆心的劝告家属接受手术,签字和家属的口头保证,在他们翻脸不认人的情况下没有任何用处。听说现在外科就有一个术后恢复不好的病人,已经欠缴十几万的医药费,还叫嚣病人好了就付钱,病人死了就要找手术医生偿命。对这样的恐吓威胁,公安机关认为没有造成后果,是不肯介入的。
其实如果有理智,一心为病人着想的话,这笔账应该很明显的:不做有风险的操作和治疗,病人必死无疑,做了可能还有希望,并且越早做越好。
犹豫的原因只有两个:第一、不是真的希望病人恢复,从后来的表现来看,这一条应该不成立;第二、不相信医生的判断,认为医生是夸大病情,为了挣更多的钱。原因更有可能是后者。但病情会变,机会总是有时间期限的。前天病人血压还比较容易维持,神志还很清楚的情况下成功几率要大得多。而昨天病人只能靠升压药维持,神志已经不清的情况下,抢救经验丰富的护士长都判断他手术后活下来的机会非常渺茫。但是医生无法接受眼睁睁看着病人等死,在家属终于态度变得积极之后,还是利用休息时间尽快做了急诊手术。
如今的中国医患关系相比过去应该是最坏的,以后还可能更坏。和多数同行不同,我依然认为多数患者是好人,当然我也绝对有把握大部分医生也是好人。只是在恶劣的医疗环境下,坏人总是当“主角”,好人沦为“群众演员”。群众演员的台词非常有限,经常要被导演篡改删减,所以观众要学会解读。
病人作为外行,经常抱怨医生的话含糊其辞,推三阻四,处处给自己留后路,什么决定都交给病人家属。这是没有办法的事情,如今大包大揽的医生,要么是江湖骗子,要么是医生同行眼中的二百五。而后者也往往更容易受到现实的伤害。
病人如果想要最大可能的受益,就要学会解读当前医疗环境下医生特殊的语言。比如,当医生要你对某一个措施做决定的时候,基本上那就是他认为对病人最好的选择。如果医生在反复强调风险,那表明他作为专业人员已经下了决心,肯冒这些风险,病人应该做的不是要考虑考虑商量商量,再问问别的医生,再找熟人问问,而是当机立断,甚至苦苦哀求。
当然我的建议是在病人对医生的道德素养、职业技能有比较充分的信任前提下。对医生护士有怀疑,他们百分百能感受到,后果也是可以预料的。因为外行的质疑可以无限发散,也难以沟通,也就别指望医生的主动了。